Mutluluk Muduru - Insan Kaynaklarinda Yeni Bir Pozisyon (Kitap)

Salı, Aralık 03, 2013

Mutluluk Muduru - Insan Kaynaklarinda Yeni Bir Pozisyon (Kitap)



Mutluluk Muduru - Insan Kaynaklarinda Yeni Bir Pozisyon / Oğuz Erdogan - Gulbeniz Akduman / 2013

Haziran 2013'de cikan Mutluluk Muduru - Insan Kaynaklarinda Yeni Bir Pozisyon isimli kitap her insan kaynaklari calisaninin hatta her yoneticinin incelemesi gereken bir kitap. Yazarlar DeFacto Insan Kaynaklari Direktoru Oguz Erdogan ile DeFacto Egitim ve Mutluluk Muduru Gulbeniz Akduman, kitapta DeFacto'da yuruttukleri "Mutluluk Projesi"ni ve bu proje kapsaminda gelistirdikleri uygulamalari anlatiyor. (Gulbeniz Akduman'in web sitesinde konuyla ilgili basinda cikan haberler de yer aliyor.)


DeFacto Logo


Yurtdisinda bircok uygulama ornegi bulunan "Mutluluk Departmani" konseptini Turkce olarak inceleyen, hatta resimlerle projeyi adim adim anlatan kitap, Y kusagi ile birlikte pozitif bakis acisinin yetersiz kaldigindan ve artik onemli olanin pozitif bakis acisini aksiyona cevirerek bunun sonuclarini calisanlarin birebir gozlemlemesini saglamak oldugunu vurguluyor. (s.5) Projenin amaci, mutlu calisanlarin performanslarinin, yaraticiliklarinin ve ise bagliliklarinin artmasi, devamsizlik gibi olumsuz noktalarin da mumkun oldugunca azaltilmasi. Proje, 2010 yilinda uygulanan Calisan Memnuniyet Anketi'nin sonuclarinin degerlendirilmesiyle ve yoneticiler ile  calisanlarin gorusmelerinin gerceklestirilmesiyle yani bir nevi mevcut durumun resminin cekilmesiyle basliyor ve 2011-2012 yillarinda cesitli alt kirilimlardan olusan aksiyon planlarinin devreye alinmasiyla devam ediyor. Calisanlarin da projeyi yeterince sahiplenmeleri, birebir icinde yer alabilmeleri adina cesitli kademelerden calisanlarin yer aldigi komiteler kurularak periyoduk toplantilarin yapilmasi saglanmistir. Istenen sistem kurulduktan sonra, guncel mutluluk seviyesini olcmek adina da birtakim uygulamalar gelistirilmistir. (s 16)


Resim Kaynak

DeFacto firmasi, bu projesi ile 2011 yili Perakende Gunleri'nde Perakende Gunesi odulleri kapsaminda "Yilin En Iyi Insan Kaynaklari Uygulamasi" odulu ile, 2012 yilinda Fark Yaratan Uygulamalar  / Proje kategorisinde "Yenilikcilik ve Inovasyon Kulturu Yaratma" PERYON basari odulune layik gorulmustur.

Kitaptan Aklimda Kalanlar 

  • Calisanlarin da fikrinin sorulmasi ve bu fikirlerin uygulamaya konulmasi projelerin basariya ulasma olasiliklarini artiriyor.
  • Perakende sektorunun yapisi geregi Y kusagindan calisan sayisi her gecen gun artiyor ve onlarin bulundugu is ortamlarinin degismesi, yeni uygulamalarin getirilmesi adeta kacinilmaz. 
  • CHO (Chief Happiness Officer), Mutluluk Muduru (Happiness Manager) gibi unvanlar yurtdisinda oldukca bilindik. Turkiye'de bu tur uygulamalara parca parca yer veren firmalar bulunsa da, uygulamalari tek cati altinda birlestirmek pek yaygin degil.
  • Bu tur pozitif uygulamalar markanin imajini olumlu yonde etkiliyor, marka bilinirligini arttiriyor. 
  • Projede belirlenen adimlari uygulamaya koymak kadar, bu adimlarin uygulanmasinin devamliligini saglamak da cok onemli.
  • Bu uygulamalar sayesinde firma ic musteriye oldugu kadar aslinda dis musteriye de hitap etmis oluyor. (Mutlu calisan, mutlu musteri anlayisi)
  • "Mutluluk Mudurlugu yapacak kisinin guvenilir, sir tutabilen ve etik degerlere saygili bir kisi olmasi gerekir." (s. 75)
  • "Anlik Vitamin" ve "Acil Mutluluk Kiti" uygulamalari ile motivasyonun yukseltilmesi hedefleniyor. (Ne olduklarini ogrenmek icin bknz: s 18 ve s 76)
  • Iletisim hemen her konuda oldugu gibi burada da cok onem tasiyor. (Intranetin etkin kullanilmasi ve oneri sistemlerinin kurulmasi)


DeFacto Kariyer Websitesinde "Mutluluk Muduru"



Resim Kaynak
Kitapta yer alan pek cok uygulama ile ilgili fotograflar DeFacto Kariyer Facebook sayfasinda.



Bir Baska DeFacto IK Uygulamasi: "Mulakatlarda Online Takip Devri"


Resim Kaynak

Resim Kaynak
Firmalarin mulakat surecini tamamladiklarini adaylardan olumsuz olanlara geribildirim yapmadiklari bir donemde DeFacto'nun adayin mulakattaki durumunu takip edebilmesine imkan veren bu uygulamasi oldukca "seffaf" olmus. Bu tarz uygulamalar, firmanin imajina olumlu yonde katki yapiyor. Mulakatlarda genellikle "2 hafta sonra karar verecegiz, size bildirimde bulunuruz" diyerek gorusmeyi noktalayan insan kaynaklari calisanlari, is yogunlugunun etkisi ile de bu tur bildirimlere vakit ayirmiyor ya da oldukca uzun bir sure (6 ay hatta bazen 1 yil) sonra topluca bildirim yapmayi tercih edebiliyor. Aday, o firma ile gorustugunu bile neredeyse unutuyor bu sure zarfinda, hatta yeni is bulmus oluyor. (Bu tur egilimler, genel anlamda bir cok firmada adaylarin karsisina ciktigi icin insan kaynaklarini elestirebilecegim bir nokta.)

  • Ayni konu ile ilgili bir baska haber
Resim Kaynak


    Konuyla ilgili diger yazilar 


Kitabin Kunyesi

Kitabin Adi: Mutluluk Muduru - Insan Kaynaklarinda Yeni Bir Pozisyon
Yazar: Oguz Erdogan Gulbeniz Akduman
Sayfa Sayisi: 81
Yayinevi: Gazi Kitapevi
Basim Yili: 2013


Ayni Yazarin (Gulbeniz Akduman) Benzer Kitabi





#21




quick edit


ANASAYFA

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...



YENI YAZI

Pazarlama Gorunusumuzu Nasil Degistirdi - Markali Guzellik (Video) (Kitap)




Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter pinterest

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico

www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co