Calisanin Sesini Duymanin Tam Zamani

Saturday, January 25, 2014

Calisanin Sesini Duymanin Tam Zamani



Calisanin Sesini Duymanin Tam Zamani
Photo by Patrick Fore on Unsplash

Calisanlar, kendilerine yapilan is teklifini kabul ederek bir kurumun uyesi olmaya karar verdiklerinde bir takim beklentiler icindedirler, motivasyonlari, enerjileri yuksektir. Her nasil ki, kurumlar calisanlarindan verimli olmalarini, yuksek performams gostermelerini bekliyorlarsa, calisanlar da ayni sekilde kurumdan temel olarak uygulamalarda adalet, iliskilerde guven, bariscil / keyifli is ortami ve kendilerine deger verildigini hissetmek isterler. Calisanlara beklentilerini -kimlikleri gizli kalarak- acikca dile getirmelerine ve kendilerini ifade edebilmelerine olanak taniyan uygulamalardan biri de "Calisanin Sesi Anket" uygulamasidir. 

"Calisan Memnuniyeti" ya da diger adiyla "Calisanin Sesi" Anketi, belli ve duzenli araliklarla -tercihen yilda 1 kez- calisanlarin dusuncelerini, memnuniyet duzeylerini belirlemek, ihtiyac duyulan iyilestirmelerin ortaya cikarilmasini saglamak ve gerekli aksiyonlarin alinabilmesi amaciyla duzenlenmektedir. Gelisim noktalarinin belirlenmesi ve zamaninda gerekli onlemlerin alinmasi, ileride yasanabilecek daha buyuk sornlarin onune gecilmesini saglayacaktir. Anket sorularinin her yil gozden gecirilmesi ve guncellenmesi faydali olacaktir. Anket bir danismanlik firmasi tarafindan duzenlenebilecegi gibi insan kaynaklari departmani da bu isi ustlenebilir. Danismanlik firmasi secenegi, formun dizayni, guvenilirlik testinin yapilmasi, online anket uygulanabilmesi, sonuclarin istatiski acidan degerlendirilmesi gibi noktalarda insan kaynaklari departmanina destek olmasi ve calisanlarin gozunde tarafsiz algilanmasi nedeniyle tercih edilebilir. Anket sonunda, dilek ve onerilerin soruldugu acik uclu bir soruyla calisanlara kendilerini rahatca ifade etme firsati taninmasi gizli kalmis bazi sorunlarin ve dusuncelerin ortaya cikarilmasi icin oldukca faydalidir. Anket formunda calisanlarin kimliklerini ortaya cikarabilecek herhangi bir veri toplanmamasi cevaplarin gercek dusunceleri yansitmasi acisindan onemlidir. Ankette bazi demografik sorulara yer verilebilir (cinsiyet, yas, bolum, lokasyon, mavi yaka - beyaz yaka vb). Soru sayisi cok fazla olmamali, ifadeler net olmali, bir soruda tek bir noktanin olculmesi hedeflenmelidir. Ozellikle yonlendirici sorulardan kacinilmalidir.

Anket uygulamalarinda diger bir konu da, sonuclarin kimlerle paylasilacaginin onceden belirlenmesidir. Seffaflik acisindan anketteki bazi sonuclar veya sonuclarin tumu calisanlar ile paylasilabilir. Bu, insan kaynaklari ile ust yonetimin birlikte alacagi bir karardir. Yapilacak iyilestirmelerin calisanlarla paylasilmasinin beklenti olusturacagi unutulmamalidir. Anket duzenlendikten sonra formlardaki cevaplar, tablo ve grafiklere donusturulur ve belki de en onemli asama olan yorumlama kismina sira gelir. Bu noktada, ust duzey yonetim ve insan kaynaklari, hangi konularda iyilestirme yapilmasi gerektigini, hangi memnuniyet yarattigini, calisanlarin calisma kosullarini ve is iliskileri nasil algiladiklarini gorme firsati elde etmis olurlar. Sonuclarin olabildigince gercegi yansitmasi, olumlu bir imaj cizmek adina bazi cevaplarin gizlenmesinden, pembe tablolar cizilmesinden mumkun oldugunca kacinilmasi gereklidir. Acik uclu soruya verilen cevaplarin ortak noktalarinin belirlenmesi ve ozetlenerek paylasilmasi da katki saglayacaktir.

Calisanin Sesi Genel Olarak Hangi Konulara Odaklanmaktadir? 

  • Kurum ici iletisimin boyutu
  • Calisanlarin motivasyon ve is tatmini duzeyi
  • Mevcut ucret ve yan haklarin beklentilerle kiyaslanmasi
  • Kisisel gelisim olanaklarinin nasil algilandiginin belirlenmesi
  • Yoneticilerin calisanlara karsi olan tutumlarinin degerlendirilmesi, yonetim tarzinin yorumlanmasi
  • Calisanlarin kendi aralarindaki iliskilerin boyutu
  • Calisma ortaminin degerlendirilmesi
  • Kurum ici mevcut uygulamalarin etkinliginin olculmesi (yemek, servis gibi hizmetlerden memnuniyet duzeyinin belirlenmesi)
  • Calisanlarin gozunde kurum imaji algisinin tespiti
  • Firmada calismaktan dogan memnuniyet duzeyinin tespiti
  • Orgute baglilik duzeyinin, orgutsel adalet algisinin tespiti
  • Adanmislik duzeyinin belirlenmesi
Calisanin Sesini Duymanin Tam Zamani
Anketin Sagladigi Ipuclari…

Calisanin Sesi Anketinin tam zamani! Cunku yeni bir yila girdik, 2013'u geride biraktik. Pek cok firma performans degerlendirme doneminde ya da bu donemi sonuclandirmanin telasi icinde. Calisanlarin onerilerini dinlemek, taze bir baslangic yapmak ortak gelisim saglamak adina cok onemli. Her ne kadar yil icerisinde iletisim kanallari cift yonlu olarak islese de, acik kapi politikasi uygulansa ve yoneticilerin elestiriye acik oldugu bir kultur mevcut olsa da bir firmanin calisanlarin tumunun sesine ayni anda kulak vermesi onemlidir. Belki de o gune kadar hic fark edilmeyen kapali kapilar arkasinda kalmis bir takim konular bu yolla gun isigina cikarilabilecektir. Anketlere katilim orani da aslinda calisanlarin ortak gelisime katki yapmaya istekli olup olmadiginin bir gostergesidir.

Anketin ipucu sagladigi diger bazi konular sunlardir:

  • Calisanin bulundugu kurumda calismaya devam etme isteginin ortaya cikarilmasi
  • Calisanin isini severek ve istekli sekilde yapmasi
  • Calisanin gozunden yonetimsel eksiklikler / elestiriler (onay mekanizmasi, burokrasi, kararlarin alinma suresi, ust yonetime rahatca ulasabilme, fikirlarini aciklayabilme gibi hususlar)

#36


quick edit

.

.

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...





Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter facebook pinterest
tumblr Medium send mail RSS

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico


www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co


Iletisim

Name

Email *

Message *