Insan Kaynaklari ve Pazarlama Neden Isveren Markasi Stratejisi Uzerinde Birlikte Calismalidir?

Wednesday, February 24, 2016

Insan Kaynaklari ve Pazarlama Neden Isveren Markasi Stratejisi Uzerinde Birlikte Calismalidir?



Insan Kaynaklari ve Pazarlama Neden Isveren Markasi Stratejisi Uzerinde Birlikte Calismalidir?
Photo by Guillaume Bolduc on Unsplash

Insan kaynaklari ve pazarlama liderleri arasindaki isbirliginden daha etkili yonetim, yuksek uretkenlik ve yaraticilik gibi pek cok fayda saglanabilir. Ancak, pek cok kisi agirlikli olarak kendi silolarinda calismaya devam etmektedir. Fakat, calisma dunyasi giderek farklilasmaktadir. Lynda Gratton, London Business School'da Yonetim Uygulamalari Profesoru ve The Hot Spots Movement'in kurucusu, "Gelecekteki Liderlerin Yuzlesmesi Gereken Bes Degisiklik" baslikli bir blog yazisi yazmistir ve yazisinda yer verdigi degisikliklerden bir tanesi de tum liderlerin isbirlikci bir sekilde calismalari gerektigidir. CEO'lar icin yetenegin en buyuk kaygi noktasi oldugu dusunuldugunde, isveren markasi giderek mevcut ve gelecekteki yetenek eksikliklerine isaret eden bir strateji haline gelmektedir. Organizasyonlarin 20%'sinden azinin isveren markalama stratejisi oldugu ve firmalarin sadece 30%'unun isveren markasini yonetmek icin iki veya daha fazla kisiden olusan departmanlari oldugu dusunuldugunde, bu kritik konu uzerinde pazarlama ve insan kaynaklari liderlerinin isbirligi yapmalari icin ortada buyuk bir firsat oldugu gorulecektir. 

IK ve Pazarlama Birbirlerinden Ne Ogrenebilirler?

IK ve pazarlamanin pek cok ortak noktasi oldugu dusunuldugunde aslinda neden daha sık isbirligi yapmadiklarini gormek sasirticidir. Her iki alan da kisileri etkilemek ve motive etmek uzerine odaklanmistir. Bunu gerceklestirmek icin, her iki alanin da kisileri ve psikolojiyi iyi anlamalari gerekmektedir. Ortak noktalara ek olarak her iki alanin da birbirinden ogrenebilecegi pek cok beceri ve kabiliyet vardir. Tum bunlarin nihai etkisi basari saglamak olacaktir. 

IK Pazarlamadan Ne Ogrenebilir?

1. Yetenek Bolumlendirme: Musteri bolumlendirme pazarlama profesyonelleri arasinda yaygin bir uygulamadir ve IK da adaylari ve calisanlari siniflandirirken, daha iyi bir is cikarabilir. Ornegin, adaylar veya calisan bolumleri icin hedeflenmis Calisan Deger Onerisi (EVP - Employee Value Proposition) gelistirmek ve hedef kitleye gore mesaji belirlemek kritik bir isveren marka stratejisidir. Bir kariyer websitesini ziyaret ettiginizde, hangi sıklıkla farkli ihtiyaclari bulunan ayri roller icin ise alim yapacak olmalarina ragmen ayni mesajin verildigini gorursunuz?

2. Calisanlarla Yakin Iliski Kurmak ve Diger Olasiliklar Icin Teknolojiyi Kullanmak:Teknik olarak deneyimli pek cok IK profesyoneli oldugu halde, pazarlama profesyonelleri musterileri ile iliski kurmak ve iletisime gecmek icin en son teknoloji trendlerine daha fazla erisim ve bilme egilimi tasirlar. Pazarlama, sosyal medyayi musterilerini etkilemek, elde tutmak ve onlarla iliski kurmak  icin nasil degerlendirmektedir? Bu araclar IK tarafindan yetenekleri etkilemede, elde tutmakta ve onlari baglamakta nasil kullanilabilir?

Pazarlama Insan Kaynaklarindan Ne Ogrenebilir?

1. Isletme Davranisini ve Stratejiyi Etkilemek: Pazarlama departmani calisanlari, genellikle somut bir urun ve / veya marka iletisim platformu uzerinde calismaktadirlar. Insan kaynaklari ile birlikte calisan pazarlama profesyonellerinin calisan bagliligi, davranislari, dusunceleri ve sorunlarini anlama firsatlari olur. Cunku IK'da urun organizasyonun, calisanlarin ve degerlerin kendisidir. Insan kaynaklari ile isbirligi yapmalari pazarlama calisanlarina tum organizasyon yapisina katki saglamalari firsatini verecektir. 

2. Kisileri On Planda Tutmak: Pazarlama departmani, insan kaynaklarindan organizasyonun oncelikle ic yapisi ile sonra dis yapisi ile var oldugunu ogrenecektir. Gercekten de, bir marka calisanlarinin dusunceleri, iletisimi ve davranislari ile hayat bulur. Insan kaynaklari pazarlama departmanina su sorular icin cevap bulmasinda yardim edecektir: Calisanlariniz kimlerdir? Bu ne tur bir isletmedir? Isletmenin ve calisanlarinin karakteri ve degerler sistemi nedir? Isletmenin sosyal ve cevresel amaci nedir? Her iki departman birlikte bu sorulara cevap bulurlar. Cevaplar ortaya cikarilir ve isletmenin gercek degerini ortaya cikaracak dogal yollar kesfedilir. Bu durum, yenilige yer acacak ve bu sekilde calisanlar, musteriler ve paydaslar uzerinde etki saglanacaktir. Her iki departman birlikte firmanin gelecegini sekillendirecektir. 

IK ve Pazarlama Birlikte Nasil Daha Iyi Calisabilir?

Isbirligi bir beceridir ve bireysel katki vermeye aliskin olanlar icin biraz alistirma gerektirir. Asagida isbirligi icin bazi hizli ipuclari vardir:

  • Ayni amaca ve sosyal sorumluluga sahip olundugunu kabul etmek:Isletmeler genellikle insanlarin ihtiyaclarini karsilamak icin cozumler veya urunler sunar. Stratejik pazarlama, marka yonetimi ve insan kaynaklari bu durumu alinan tum kararlarin dayanak noktasi kabul eder. Bunu akilda tutmak ve organizasyonda en anlamli varolus nedeni olarak guclendirmek gerekir. Bunu gerceklestirmek icin isbirligi yapmak gereklidir. 
  • Rolleri ve sorumluluklari netlestirmek: Kisiler, kendi rollerinin ne oldugunu bildikleri zaman daha iyi calisirlar. Calisanlar arasinda hangi strateji uzerine isbirligi yapilacagina karar verilirse verilsin, etkili ve iyi yonetim icin ilk olarak rollerin ve sorumluluklarin netlestirilmesi gereklidir.
  • Dogal olmak ve catismadan kacinmamak:Ortak bir hedef uzerinde calisanlar oldugu muddetce catisma kacinilmaz hale gelir, oyletse bununla yuzlesmek, yonetmeyi ogrenmek ve yaraticiligin ortaya cikmasini seyretmek gerekir. 
  • Etkiyi olcmek:Pazarlama ve insan kaynaklari calisanlarinin, stratejileri icin harcadiklari cabalarin geridonusunu tespit etmek icin gosterge tablolari veya metrikleri nasil birlestirebileceklerini belirlemeleri gerekir. 

Insan Kaynaklari ve Pazarlama Neden Isveren Markasi Stratejisi Uzerinde Birlikte Calismalidir?
Photo by freestocks.org on Unsplash


Isveren markasi esas markayi tamamlamaktadir, bu nedenle, esas marka uzerinde calismak pazarlama ve insan kaynaklari departmanlarinin ortak sorumlulugudur. Marka, sadece yaratici bir mesajdan ibaret degildir, bir kisinin firma ile veya urunleri ile olan deneyimini icermektedir. Firma icinde gunluk olarak neler oldugunu gercekten yansitabilmelidir. Firmalara olan guvenin almasi gereken cok yol vardir ve pazarlama ile insan kaynaklari bir isveren markasi stratejisi uzerine isbirligi yaptiklari zaman, firmanin kendi kelimeleri ile verdigi soze gore davranmasi ve her gun nasil yasadigi garanti altina alinmis olunur. Scotiabank firmasinda calismis olan Estela Vazquez Perez Colombo bu durumu soyle anlatmaktadir: 

Ornegin, mortgage satmak hayatinizin karari degildir ama belirli bir finansal kurum icin calismaya baslamak oyledir. Bir is ariyorsaniz ve bu kurumlar da sizi mortgage satmak uzere bunyelerine katmaya calisirlarsa, onlara pek ilgi gostermezsiniz. Eger, size calisan politikalari, kulturleri, degerleri ve bir calisan olarak sizin hayatiniza katabilecekleri degerden bahsederlerse, konusma ilginizi caker. Bir urunu satinalma kararinin bir isveren secme karari kadar buyuk etkisi yoktur. Durumu musterinizin gozunden gorurseniz, eger herkes ayni urunu sunuyorsa, guvendiginiz kisilerden satin almak istersiniz. 


Kaynak

Why Marketing and HR Need To Work Together On The Employer Branding StrategyEstela Vazquez Perez Colombo, 27.04.2013, Blue Ivy Group 


#296


quick edit

.

.

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...





Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter facebook pinterest
tumblr Medium send mail RSS

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico


www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co


Iletisim

Name

Email *

Message *