Insan Kaynaklari Metrikleri Ile Ilgili Notlar (2)

Çarşamba, Mayıs 18, 2016

Insan Kaynaklari Metrikleri Ile Ilgili Notlar (2)



"Insan Kaynaklari Metrikleri Ile Ilgili Notlar (1)" (11.05.2016) baslikli yazinin devamidir.


Resim Kaynak - Unsplash

Is Etki Hatalari

IK metrikleri "maddi ve hedef etkili" olarak secilmemektedir - IK fonksiyonu bugunku yerini almadan once de yoneticiler sayilarla konusmayi severlerdi. Insan kaynaklarinin disinda, bir sorun veya firsatin yoneticiler tarafindan eger kurumsal hedeflere yonelik sayisal bir etkisi (gelir, satislar veya kar, gibi - bunlarin tumu sayisal degerlerle ifade edilir) yoksa kritik olarak degerlendirilmeyecegini herkes bilir. Insan kaynaklari daha az onemli sayilan maliyet metriklerini (ise alim maliyeti gibi) raporlar, fakat maliyet metrikleri gelirdeki artisi etkilemez (gelirdeki buyume gibi), ki bu CEO'larin en cok onemsedigi tek metriktir.

Insan kaynaklari, elde edilen kazancin buyuklugu gibi ana kurumsal hedeflerin her biri uzerinde ne kadar etkisinin oldugunu hesaplamalidir, fakat ayni zamanda musteri hizmetleri, yenilik ve kalite uzerindeki katkilarini da goz onunde bulundurmalidir. Insan kaynaklarindaki neredeyse herkes bunun yapilamayacagini varsaymaktadir; ancak, markalama ve musteri hizmetleri gibi fonksiyonlar "ne oldu" tarzi metrikleri yorumlamak icin basarili sekilde calismaktadir ve bu sekilde kazanc ve is hedefleri uzerindeki sayisal etkilerini ortaya cikarmaktadirlar. Ornegin calisan turnover oraninin 12% arttigi seklinde bir raporlama kimsenin pek dikkatini cekmeyecektir. Fakat, bu rapor maddi ciktilar itibariyle hazirlanirsa ve "cekirdek kadronun yitirilmesi toplam geliri ...... TL azaltmistir" denilirse, herkes bir cozum bulmak icin caba gosterecektir. Kesintisiz sekilde isle ilgili metrikleri sunmak sadece insan kaynaklarinin guvenilirligini arttirmakla kalmayacak ayni zamanda insan kaynaklarina yapilacak yatirimlari da yukseltecektir.

IK hicbir sey yapmamanin maliyetini ve asiri gider tasarrufunu hesaplamamaktadir - Zayif metrikler ve gecikmeli raporlar birlikte insan yonetimiyle ilgili basit sorunlarin - hicbir aksiyon alinmamasindan oturu - cok buyuk facialara donmesine yol acabilir. Kararlari hizlandirmanin ve aksiyon almanin en iyi yollarindan bir tanesi yavas karar vermenin veya hicbir sey yapmamanin maliyetini hesaplamaktir. Gecikmeli olarak alinan kararlar cozumlenmesi mumkun sorunlari cikmaza sokabilir. Ayni sekilde, insan kaynaklari habersiz olarak alinan gider tasarruflarini insan yonetim surecinde asiri kesintinin maddi etkisini hesaplayarak ve raporlayarak azaltabilir. (Ornegin, guvenlik ile ilgili egitimlerin kaldirilmasi kisa vadede belki  biraz tasarruf saglayabilir fakat uzun vadede artan kaza ve sigorta maliyetleri en basta yapilmis olan tasarruf miktarini onemsiz hale getirecektir.)

Risk metrikleri hesaplanmamaktadir - Baslica is riskleri icin metrikleri hesaplamak en guncel konulardan biridir. Ne yazik ki, bir cok IK departmani risk alaninda ehliyetli degildir. Burada kastedilen yasal riskler degildir. Bunun yerine, odaklanulmasi gereken ana risk alanlari daha cok etkisi buyuk olan sorunlardir, ornegin anahtar calisanlarin turnover orani, basarisiz ise alimlar, calisan gelisimlerinin zayif kalmasi, liderlik eksikligi ve kotu yoneticileri tutmaktan kaynaklanan cok buyuk bedeller gibi.

En yaygin metrik olan ROI bile hesaplanmamaktadir - Herhangi bir is fonksiyonunda en fazla onem verilen ve hesaplanan metrik ROI'dir. (Return On Investment - Yatirimin Geridonus Orani) Ne yazik ki, pek cok insan kaynaklari birimi ROI'yi hesaplamamaktadir. Bu ana IK metriginin (isgucu verimliligi diye de bilinir) formulu, kurumsal karin toplam emek ve insan kaynaklari maliyetleri karmasiyla oranlanmasidir. Bu oranin her yil gelismesi gerektigi gibi rakip firmalar tarafindan elde edilen sonuclardan da ustun olmasi gerekmektedir.



quick edit


ANASAYFA

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...



YENI YAZI

Insan Kaynaklari Profesyonellerinde Bulunmasi Gereken Beceriler




Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter pinterest

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico

www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co