Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu - HR Marketing (Kitap)

Saturday, May 07, 2016

Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu - HR Marketing (Kitap)



Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu - HR Marketing (Kitap)
Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu HR Marketing, son yillarda oldukca populer olan ve onemi her gecen gun daha da anlasilan bir konuyu isliyor: Insan kaynaklari departmanlarinin yaptiklari calismalari ve yeni projelerini hizmet ettikleri calisanlara - yani ic musteriye - nasil pazarlamalari gerektigi ve bu surecte izlenmesi gereken adimlarin neler oldugu kitabin temel konusunu olusturuyor.

Umut Koksal tarafindan kaleme alinan kitap, konuyu sistematik olarak ele aliyor. Ilk bolumde "musteri" kavrami, "ic musteri" odaklilik ile "dis musteri" odaklilik insan kaynaklari bakis acisi ile inceleniyor. Insan kaynaklari uzun yillar boyunca sadece kendi calisanlarina yoneldi, IK fonksiyonlarinin bir tek "ic musteri" icin yapildigi anlayisi mevcuttu. Ancak yakin zamanda fark edildi ki, calisanlar surecin akisi icinde insan kaynaklarinin faaliyetlerini firmanin disina tasimakta ve "dis musteri"ler de bu surecten bu sekilde haberdar olmakta ve etkilenmektedir. Bu nedenle, ic musteri odakliligin yanisira IK'nin ayni zamanda dis musteri odaklilik uzerine de egilmesi gereklidir, bu da beraberinde dis musteri beklenti ve ihtiyaclarinin takibini getirir. Yazar, Insan Kaynaklarinin Musteri Odakli Rollerini soyle belirtmistir (sayfa 38):

  • Varlik algisi rolu,
  • Proaktif - pazar anlayisi gelistiren rolu,
  • Pazara iliskin bilgi sahibi olma rolu.
Birinci bolumun ilerleyen sayfalarinda, IK profesyonelleri icin kritik 6 yetkinlige ve IK Is Ortagi (HR Business Partner) modeline de yer verilmistir.

Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu - HR Marketing (Kitap) Arka Kapak
Ikinci bolum, kitaba da ismini veren "HR Marketing" yani "Insan Kaynaklari Pazarlamasi" kavramini inceliyor. IK pazarlamasi, Philip Kotler tarafindan literature kazandirilan ve pazarlamanin temelini olusturan "Pazarlama Karmasi - 4P"nin (Product - Urun, Price - Fiyat, Place - Dagitim / Yer, Promotion - Tutundurma) insan kaynaklarina uyarlanmasina dayaniyor. Yazarin kitabinda sayfa 55'de anlattigi gibi 4P IK'ya su sekilde uyarlaniyor: 
  • Isveren acisindan, urun, adayi; fiyat, ucreti & ROI'yi; tutundurma, isletmeyi guvenilir bir marka olarak tanitmayi; dagitim / yer ise ise alim surecini temsil ediyor.
  • Aday acisindan ise, urun, yetkinlikleri; fiyat, ucret beklentisini; tutundurma, adayin yetkinliklerini ve kendini tanitmasini; dagitim / yer ise uygun isi secmeyi temsil ediyor. 
Geleneksel pazarlama karmasi olarak nitelenen 4P modeli daha da gelistirilmis ve 7P modeli olarak genisletilmistir. (Process - Surec, Personnel - Isgucu ve Proof - Kanit modele yeni eklenen kavramlardir.) Yukarida yer alan 4P'nin yanisira insan kaynaklari acisindan bakildiginda Process - aday secim sureci ve cabalarini, Proof - is sozlesmesini ve Personnel - isgucunu temsil etmektedir. 

IK pazarlamasi bir anlamda IK ve pazarlamanin kendi alanlarina ait kavramlarin diger alana uyarlanmasidir (Cok genel bir bakis acisi ile benchmark yapildigi soylenebilir.) 

Insan kaynaklari pazarlamasi, iki ana alanda rekabetci avantaj sunar: Maliyet Unsuru ve Farklilasma Unsuru. (sayfa 73)

Ikinci bolumde yer alan diger basliklar arasinda isveren markasi, IK pazarlamasinin SWOT analizi, IK'nin icsel pazarlamaasi, bir CEO'nun IK departmanindan beklentileri ve ilgili arastirma sonuclari, yeni bir IK uygulamasinin ic musteriye satilmasi ve iliski yonetimi ile itirazlarin karsilanmasi icin oneriler, IK'nin dissal pazarlamasi ve bu surecin adimlari, IK pazarlamasi ve sosyal medyanin etkin kullanimi.

Yazar sayfa 152'de oldukca onemli bir noktayi da vurgulamis:

Isletmenin ruhunu yansitan bir is ilani, en etkili dissal pazarlama araclarindan biridir.

Cati Kitaplari tarafindan 2015 yilinda yayinlanmistir ve 176 sayfadir. Kitabin iyi anlasilabilmesi icin insan kaynaklarinin temel kavramlarina ve sureclerine hakim olmak fayda saglayacaktir.


Kitabin Kunyesi

Kitabin Adi: Insan Kaynaklarina Pazarlama Dokunusu - HR Marketing
Yazar: Umut Koksal
Sayfa Sayisi: 176
Yayinevi: Cati Kitaplari
Basim Yili: 2015
Kategorisi: HR Marketing, Insan Kaynaklari Yonetimi




#321


quick edit

.

.

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...





Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter facebook pinterest
tumblr Medium send mail RSS

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico


www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co


Iletisim

Name

Email *

Message *