Orgutlerde Isgoren Sessizligi - Neden Sessiz Kalmayi Tercih Ediyoruz? (Kitap)

Cumartesi, Mayıs 21, 2016

Orgutlerde Isgoren Sessizligi - Neden Sessiz Kalmayi Tercih Ediyoruz? (Kitap)


Orgutlerde Isgoren Sessizligi - Neden Sessiz Kalmayi Tercih Ediyoruz? / Aysehan Cakici / 2010

Aysehan Cakici tarafindan kaleme alinan "Orgutlerde Isgoren Sessizligi - Neden Sessiz Kalmayi Tercih Ediyoruz?" isimli kitap, 2010 yilinda Detay Yayincilik tarafindan cikarilmis ve 118 sayfa. Kitap, orgutlerde isgoren sessizliginin incelendigi ilk kaynak kitap olma ozelligini tasiyor ve bu alanda pek cok makale ve arastirmaya imza atmis Aysehan Cakici'nin tum bu calismalarinin ayni cati altinda toplanmasindan olusuyor. Orgutsel sessizlik konusuna butunsel bir bakis acisi getirmek amacini tasiyan kitapta bazi cozum onerileri (sessizligi kirmaya ve isgorenleri acikca konusmaya tesvik etmeye yonelik bir kurumsal mekanizmanin nasil olusturulabilecegi) de sunuluyor. 

Yazar, orgutsel sessizlik kavramini onsozde su sekilde tanimliyor:

Orgutlerde sessizlik, isgorenin orgutsel konu ve sorunlarla ilgili fikri katkisini bilincli olarak esirgemesidir.

Tanimdan da anlasilacagi uzere, aslinda calisan, orgut icinde gelisen olaylar, gunluk sorunlar, gelecekteki hedefler, diger calisanlar vb hakkinda bir fikri, dusuncesi ve hatta onerisi olmasina ragmen cesitli nedenlerle bu fikrini aciklamaktan "bilincli ve kasitli" olarak kacinmaktadir. Kitapta yer verilen arastirmalar bu nedenleri ortaya cikarma ve en cok sessiz kalinan konulari belirleme amacini tasimaktadir. Orgutsel sessizlik cogu kisi tarafindan konusmanin yoklugu olarak gorulmekte ve buna dair isaretleri toplamanin oldukca zor oldugu gerekcesi ile bu konuda yapilan arastirma sayisi nispeten az kalmaktadir. Oysa ki, orgut icinde (formel) iletisim dusunuldugunde, iletisim kanalinin cift yonlu oldugu; yani sadece yukaridan asagiya dogru degil ayni zamanda asagidan yukariya dogru da bir iletisimin olmasi gerektigi aciktir. Ancak, orgutsel sessizligin ortaya ciktigi durumlarda asagidan yukariya dogru islemesi gereken iletisim kanali eksik isliyor ya da hic islemiyor demektir.

Arka Kapak

Kitapta literaturden alintilanan ve arastirma sonuclari ile de desteklenen bilgiye gore, sessiz kalma tercihi orgutsel, yonetsel ve bireysel faktorlerle sekillenmektedir. Arastirmacilara gore sessiz kalmada, sikayetci biri olarak gorulmek, saygi ve guven kaybina ugramak, iliskilere zarar vermek, isten atilmak, terfi edememek gibi korkular ile acikca konusmanin fayda etmeyecegi inanci temek rol oynamaktadir. (sayfa 3) Sessizligin orgutsel sonuclari ise, calisanlarin fikri katkilarinin kullanilamamasi, sorunlarin hasiralti edilmesi, olumsuz geribildirimden kacinilmasi, bilgilerin filtrelenmesi ve sorunlar karsisinda tepkisiz kalinmasi seklinde ortaya cikmaktadir. (sayfa 4)

Sessiz kalma tercihinin dayandirildigi teorik temele gore, kisiler, acikca konusmalarinin olumlu sonuclar yaratacagina inanmamalari durumunda zaman icinde giderek daha sessiz hale gelmektedirler. Ayrica, kisiler fikirlerini aciklamadan hemen once topluluk icinde bu fikirlerinin kabul gorup gormeyecegini degerlendirmekte ve olumsuz tepki alacaklarini, desteklenmeyeceklerini dusunmeleri durumunda, fikirlerini aciklamaktan kacinmaktadirlar. Topluluk icinde ortaya atilan ve cogunluk tarafindan desteklenen fikirleri ise, kendileri oyle dusunmeseler bile sirf tepki cekmemek icin destekleyebilmektedirler. 
Bazi arastirmacilar, ABD'de ki isletmelerde 10 kisiden 7'sinin ustleri ile gorusleri farkli oldugunda sessiz kaldiklarini ortaya cikarmistir. Hatta daha iyi bildikleri konuda dahi sessiz kalarak yoneticilerinin hata yapmasina yol acmislardir. Bunun altinda, azinlik olmaya karsi beslenen isteksizlik yatmaktadir. (sayfa 18)
Sessiz kalmanin arkasinda kulturel ve toplumsal degerler ile aliskanliklardan kaynaklanan bazi nedenlerin de bulundugu kitapta vurgulanan diger bir noktadir. Ogrenilmis caresizlik de topluluk icinde pasifligin, tepkisizligin, sessiz kalmanin ardinda yatan onemli nedenlerden bir tanesidir. (Ogrenilmis caresizlik, bireyin kontrol edemedigi cevreye ve olaylara surekli olarak maruz kalmasi sonucunda, bulundugu durumu degistirebilecegine iliskin inancini kaybetmesidir. (sayfa 28))

Resim Kaynak

Guc mesafesi, toplum icinde gucun hangi seviyelerde dagildiginin kabullenilme derecesini gosterir. Guc mesafesinin yuksek oldugu kulturlerde, yasi buyuk olanlar, mevki sahibi olanlar sirf bu yuzden saygi gorurler ve hakliliklari kabul edilir, kisiler kendi dusuncelerini kolay sekilde ifade edemezler, olumsuzluklari gizleme egilimi vardir. Hofstede'nin arastirmasinda Turkiye guc mesafesi yuksek ulkeler arasinda yer almistir. Guc mesafesinin dusuk oldugu ulke ornegi ise ABD'dir. Hayata bakisi acisindan ABD ve Japonya karsilastirmasi yapilirsa, guc mesafesi acisindan fark daha iyi anlasilacaktir.

Genellikle ABD'de konusmayanlar, elestirmeyenler, oneride bulunmayanlar makbul sayilmazken, Turkiye'de acikca konusan, fikir beyan edenler makbul sayilmazlar. Korku kulturunun ortaya cikmasinin da bunda payi buyuktur. (sayfa 81)
Guc mesafesinin yuksek oldugu toplumlarda, olumsuz gerbildirim, yoneticinin gucunu ve basarisini golgeleyen bir saldiri olarak algilanabilir ve bu davranis cezalandirilabilir. Olumlu geribildirim, ustleri hatasiz ve basarili gosterdigi icin, sadakat olarak degerlendirilebilir ve acik veya gizli odullendirme ile sonuclanabilir. (sayfa 36)

Acikca konusmanin zarari bireye, yarari toplumadir. Yoneticiye guven, acikca konusup konusmama kararinda cok etkili olmaktadir. (sayfa 63) Sesini cikarma ve acikca konusma, kisinin uzerine vazife olmadigi halde daha etkin orgutsel isleyisi is edinmesidir. Bu yonuyle, sesini cikarma ve acikca konusma davranislari, orgutsel vatandasliga daha yakin durmaktadir. (sayfa 77)

Orgutsel sessizlik konusu, orgutlerde seffafligin saglanmasi ve korunmasi, adil ve guvene dayanan bir ortamin olusturulmasi, calisanlar tarafindan daha fazla katilim saglanmasi gibi pek cok acidan oldukca onemlidir ve ortaya cikmasi durumunda pek cok olumsuz sonucu da beraberinde getirmektedir. Bu nedenle, ozellikle "calisan oneri sistemi", "calisan gorus (calisanin sesi) anketi" gibi sureclerde calisanlarla guvene dayali bir iliski olusturulmasi durumunda calisanlarin sessiz kalmasi engellenecek ve bu sayede gercek sonuclar elde edilebilecektir. Bu iliskinin nasil kurulacagina dair bazi ipuclari kitapta yer almaktadir.



Kitabin Kunyesi

Kitabin Adi: Orgutlerde Isgoren Sessizligi - Neden Sessiz Kalmayi Tercih Ediyoruz?
Yazar: Aysehan Cakici
Sayfa Sayisi: 118
Yayinevi: Detay Yayincilik
Basim Yili: 2010



#326







quick edit


ANASAYFA

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR



Oneriler

Oneriler...