Ogrenme ve Gelisme: Gercekler, Rakamlar ve Veriler (2/7)

Çarşamba, Eylül 07, 2016

Ogrenme ve Gelisme: Gercekler, Rakamlar ve Veriler (2/7)



Yetkinlik Bazli Ogrenme ve Gelisim (1/7) (03.09.2016) baslikli yazinin devamidir.

Resim Kaynak - Unsplash

Dunya capinda ogrenme ve gelismeye harcanan para sasirtici bir duzeydedir. Yalnizca ABD'de 2010 yilinda, eğitim süreçleri icin disaridan alinan hizmetler de dahil edildiginde harcama miktari 52,8 milyar $'a ulasmaktadir. Harcanan bu rakam icin en iyi karsiligin alindigindan emin olmak IK ve Egitim uzmanlarinin kurumsal uretkenlik ve karliliga olan etkileri belirlemesi ile ortaya cikar. 

Aberdeen (2012) tarafından gerçekleştirilen bir calismada, soyle bir not alinmistir: "Organizasyonlar öğrenme cabalari sirasinda iki paralel rota ile karsilasirlar. Bugunku performans düzeyini yükseltecek bilgiyi edinmek ve yârin icin performansi garantileyecek yapabilirliği elde etmek". Ogrenme ve performans yönetiminin basarisi icin yeni calisanlari değerlendirecek ve geliştirecek ortak bir dil edinmek oldukca kritiktir. Organizasyonlarda bunun icin yetkinlikler oldukca önemli bir rol oynar; yapilan bir arastirmada, katilimcilarin 67%'si organizasyonlarında yetkinlik modellerinin öğrenme ve gelişim insiyatifleri ile entegre olduğunu ve 61%'i ise performans yönetim sureci ile yetkinliklerin entegre olduğunu belirtmişlerdir. Bu organizasyonlar, ayni zamanda görev-rol bazlı yetkinlikler ile yeni calisanlari seçme ve değerlendirmede kullanılan ve firma değerlerine dayanan organizasyonel yetkinliklerin bir karmasina bakmaktadırlar. 

Aberdeen tarafından Eylül 2012'de gerçekleştirilen "Yetenek Edinme Arastirmasi"nda (cevap verenlerin 55%'i tarafından alintilanmistir) tanimlanan bir numarali baski noktasi dis pazarlarda anahtar becerilerin eksikliğinin yasanmasidir. Organizasyonlar yeteneği dis pazarlardan "alamazlarsa", ve rekabetçi kalmaya devam etmek istiyorlarsa, içeride yeteneklerini geliştirmeleri gerekmektedir. 

Ogrenme vasitasiyla işaret edilen baski noktalarindan bazilari:

· Urunde, süreçte, stratejide organizasyon içinde yeniden eğitimi ve yeniden yaymayi gerekli kilacak değişiklikler – 45%
· Pazarda anahtar becerilerin yoksunluğunun içeride gelişimi gerekli kilmasi – 40%

Ilginc olarak, Aberdeen (2012) anketine katilan organizasyonlardan 32%'si ogrenmeyi dis paydaşlara 

- musteriler, isbirligi yapilan kuruluslar, aracilar ve bunlarin bir karmasi - da yaydiklarindan bahsetmisleerdir. Bunun ana nedenleri arasinda;
· Urun bilgisini arttırmak – 54%
· Urunlerden/Hizmetlerden alinan tatmin düzeyini arttirmak – 43%
· Ogrenme programlarindan kazanç elde etmek – 30%
· Marka bilincini arttirmak – 34%

En iyi performans gösterenler arasindaki trend sadece is ihtiyaclarini anlamaya ve desteklemeye odaklanmak degil, ayni zamanda, bu hedeflere ulasmanin yaratici yollarini keşfetmektir. Siniflarinda en iyi organizasyonlar öğrenme ve is hedeflerini baglamanin otesine geçmişlerdir. Asagidaki sekillerde kendilerini farklilastirirlar:

· 31%'i farkli öğrenme biçimlerini desteklemek icin yeni öğrenme dagitim yöntemlerini destekleme eğilimindedir.
· 41%'i konunun uzmanı kişileri belirleyerek onlarin uzmanliklarini aktarmalarini beklemektedir. 
· 129%'u ogrenmeyi kurum disina, müşterilere ve/veya kanal ortaklarına, genişletmeye odaklanma eğilimindedir. 

Ogrenme modelleri acisindan, en iyi performans gösteren organizasyonlar, karma öğrenme yaklasimini (67%), formel on the job trainingi (82%) ve formal koçluğu (74%) kullanmaktadır. Arastirma göstermiştir ki, en iyi performans gösteren organizasyonlar "daha cok "ana odaklanma"ya ve öğrenme deneyimlerini ogeleri ile birlikte ele alma eğiliminde olmaya" dusuk performanslı emsalleriyle kıyaslandığında yatkindirlar, ayrica, bu tur bir eğilim öğrenme etkinliğini garantilemek icin de bir zorunluluktur. 

Sınıfında en iyi organizasyonlar yeni gelistirilen teknolojilere kendilerini adapte etme sürecinde de kendilerini farklilastirmaktadir, ek teknolojileri kendi öğrenme programlarini desteklemek icin tabakalastirmaktadirlar. Bu organizasyonlardan 

· 93%'u formal öğrenme stratejilerinin bir parcasi olarak sosyal ogrenmeyi kullanmaktadır.
· 94%'u kullanicilar tarafından yaratilmis video içerikleri geliştirmektedir.
· 119%'u mobil öğrenme cozumlerini faydali hale getirmektedir.

Basarili öğrenme ve gelişme programlari oluşturma adiminda, Aberdeen (2012), su bulguya ulasmistir: "Nerede bulunurlarsa bulunsunlar, organizasyon içinde öğrenme surecinde olanlar icin uygun araçlara ve ogrenmeyi destekleyici teknolojilere adapte olmalarına ek olarak, organizasyonel performansi geliştirmek, sürekli öğrenme ve performans yönetme zihniyeti ve kulturu geliştirmeyi gerekli kilar." Arastirma göstermiştir ki;

· Sinifinda en iyi organizasyonlarin 78%'inin öğrenme ve gelişim icin gorunur liderlik desteği vardir.
· Sifinda en iyi organizasyonlarin 71%'i isleri icin gerekli rol becerileri ve bilgi düzeyi ile bireylerin profilleri arasindaki bosluklari belirlemektedir.

Ulasilan bir başka veri ise (Aberdeen, 2012); öğrenme programlarini yaymada noktasinda gosterilen yüksek basarinin, öğrenme acisindan bütünsel yaklam ile yaratilan yüksek performans kulturu ile gelen organizasyonel baglilik üzerinde organizasyonel performans sonuclari acisindan buyuk bir etkisi vardir. İkiye bir orani dusunulurse, sınıfında en iyi organizasyonlar, öğrenmenin sadece organizasyon performansi ve karlilik üzerindeki etkisini göstermekle kalmazlar, ayni zamanda bunun gerçekleşip gerçekleşmediğini veriler uzerinden denetlerler. 

Ogrenme ihtiyaclarinin tanımlanmasi acisindan, yüksek performanslı organizasyonlar müşterinin, mudurun, calisanin performans sonuçlarını dagitmakla ilgili ongorulerini biraraya toplarlar. Musteri geribildirimlerini veya müşteri trend bilgisini bünyesinde toplayan sınıfında en iyi organizasyonların 80%'inde diğerlerinin yaptigina oranla 23% daha fazla olarak bu bilgileri öğrenme onceliklendirmede kullanırlar. Buradan alinacak ders, öğrenme liderlerinin müşteriler, müşteri servisi ve satis liderleri ile öğrenme ihtiyaclarini belirlemede sosyal medya taramasi yapmak ve program tasarlamak da olduğu gibi daha fazla zaman geçirmeleri gerektiğidir.

Calisma, yüksek etkili öğrenme ve gelişim inisiyatifleri icin iyi bir yetkinlik çerçevesine kurucu blok ihtiyacının altını çizmektedir, sınıfının en iyisi organizasyonların diger tum organizasyonlara 39% oranla daha fazla organizasyonel yetkinliklerini tanımladıklarını göstermektedir. (75% vs. 54%)

Teknoloji, öğrenme ve gelişimde organizasyonlara bireysel seviyede performansı yönetmekte bir rol oynamaktadır, performans sonuçlarını organizasyonel seviyede çevirmektedir. 

· Performans yönetim cozumleri olan organizasyonlar diger tum organizasyonlara kıyasla 48% oranında daha fazla yöneticiler ve calisanlar tarafından üzerinde anlasilmis performans hedeflerine sahiptirler (89% vs. 60%).
· Ogrenme yönetim sistemi (LMS) bulunan organizasyonlar 28% oranında daha fazla yöneticiler ve calisanlar tarafından üzerinde anlasilmis gelişim planlarına sahiptirler (82% vs 64%) – sınıfında en iyiler arasinda gelişim planlarına sahip olunması en cok gönderme yapilan ifadeyi oluşturmuştur.
· Ogrenme yönetim sistemi (LMS) bulunan organizasyonların ortalamada calisanlarinin 74%'u son performans değerlendirmelerinde "beklenilenin ustunde" ya da daha yüksek olarak değerlendirilmişlerdir; bu oran, gelişim planları bulunmayan organizasyonlarda bulunan calisanlardan 55% daha fazladır.
· Performans yönetim cozumleri bulunan organizasyonlar yıldan yıla gelirlerinde tam zamanli calisan basina 7% artis yasandigini görmektedirler, böyle bir sistemleri bulunmayan organizasyonlar icin ise bu oran 4%'de kalmaktadır. 

Buna rağmen, teknoloji calisanlarla yöneticiler arasindaki iletişimi kolaylastirirken, sadece teknoloji tek basina cozumun tamami değildir. Ogrenmenin arzu edilir etkisini garantilemek icin, sınıfının en iyi organizasyonlar etkiyi yilda en az iki kez performans yönetim sisteminin ve tartismalarinin bir parcasi olarak değerlendirmektedir, 24%'u ise bunu aylik veya uc ayda bir kez yapmaktadır. 





Aberdeen Makalesi:


Lombardie, M. (2012). Learning and performance: Developing for business results. Aberdeen Group Inc. www.aberdeen.com/

Kaynak

Learning & Development: Facts, Figures & Findings, Suzanne Simpson, 15.01.2013


#354




quick edit


ANASAYFA

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...



GUNUN YAZISI

Dikkat Ekonomisi - Is Dunyasinin Yeni Degerini Anlamak (Kitap)




Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter pinterest

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico

www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co