Insan Kaynaklari Departmani'nda Calismak Hic Kolay Degildir!

Çarşamba, Ekim 12, 2016

Insan Kaynaklari Departmani'nda Calismak Hic Kolay Degildir!



Resim Kaynak - Unsplash

"Her isin kendine gore zorluklari vardir" derler ancak isminde "insan" gecen bir departmanin, ilk bakista fark edilmesi pek de mumkun olmayan "yetenek'lerin konu edildigi bir departmanda calismak hic de kolay degildir. En basit aciklamasiyla, "insanlar" yani firmalar acisindan "calisanlar" soz konusu oldugunda bu - unvandan bagimsiz olarak - herkesi ilgilendiren bir konu haline geliyor, cunku herkes birer "calisan" olarak orada bulunuyor. Dogal olarak da herkesin beklentileri var ve bu beklentiler genellikle "en yuksek" seviyede. Maalesef Insan Kaynaklari Departmanlari'nin elinde  birer "sihirli degnek" bulunmuyor, IK departmani calisanlari da kendi beklentilerini cogu zaman bir yana birakiyorlar ve asagidaki becerileri sayesinde birseyler yapmaya calisiyorlar. Ama ne yazik ki, gelen her istifada, kisiler arasinda yasanan bazi olumsuz durumlar da IK departmanina cogu zaman gereginden fazlaca ve haksiz yere sayilabilecek suclamalar yapildigini dusunuyorum.  

Organizasyon, Planlama ve Kayit Tutma: Her ne kadar stratejik degil de operasyonel fonksiyonlardan biri gibi degerlendirilse de kayit tutma IK icin vazgecilmezdir. Cunku, artilar ve eksileriyle yasananlarin bir kaydinin tutulmasi cesitli zamanlarda alinacak kararlara isik tutar. Organizasyon becerisi ise zamani dogru kullanabilme, konu ile ilgili kisileri yanyana getirmeden tutun da yapilacak egitim sunumunda gerekli malzemelerin bulundurulmasina, mulakatlarin iceriginin ayni sekilde olmasina kadar uzanan genis bir cercevede kullanilacak bir beceridir. 

Iletisim Becerisi - Ozellikle Dinleme: Insan iliskilerinin agirlikli oldugu bir departmanda iletisim denilince aklima kendini dogru sekilde ifade etmek, firmayi en iyi sekilde temsil edebilmenin de bir adim otesine gecmek ve karsi tarafi "dinlemek", cumleler arasinda sakli mesajlari "anlayabilmek", acik olmayan ifadeleri daha "acik" hale getirebilmek icin dogru sorulari sorabilmek, zamaninda geribildirimde bulunmak, bazen de "sirdas" olarak davranabilmek ama isyerinde oldugunu unutmamak  geliyor. Tum bunlari basarmak kesinlikle "iletisim becerilerinin kuvvetli olmasi" gerekli ama yeterli degil, bu becerinin yanina "deneyimi" eklemek adeta bir zorunluluk. 

Multitasking - Ayni Anda Birden Fazla Is Uzerinde Calisabilme / Takip Edebilme: Bu beceri ilk sirada yer verdigim "organizasyon ve planlama" beceri ile yakindan ilgilidir. Ozellikle "HR Generalist" is tanimina sahip uzmanlarin bu becerileri ister istemez oldukca gelisir. Farkli departmanlar icin de oldukca talep edilen bir yetkinlik olsa da "multitasking"in yeri IK icin bir farklidir. Ayni anda bir isin adimlarini goz onunde bulundurmak, grekli detaylari atlamadan o isi tamamlayabilmek ve ayni zamanda bir sonraki isi dusunmek ve yapilacaklar listesine yeni bir madde eklemek bir Insan Kaynaklari calisaninin is gununun siradan bir parcasidir.

Etik Degerler, Sorumluluk Blinci, Arabuluculuk ve Hosgoru: Farkli kavramlari tek bir maddede topladim cunku bir Insan Kaynaklari calisani bu kavramlara zaman zaman belli seviyelerde mutlaka ihtiyac duyar, ancak bazi durumlarda bu kavramlar gercekten yanyana gelir ve sorunlarin cozulmesi ince cizgilerle sinirlarin dogru belirlenebilmesine baglidir. Oyle ki, bazen kendinizi "buz ustunde yuruyormus" gibi hissedersiniz. Dogrunun nerede bittigi ve yanlisin nerede basladigini belirlemek zorunda kalabilirsiniz, bu hic kolay degildir. Is hayatinda sadece "siyah" ve "beyaz"larin olmadigina tanik olursunuz. 

Degisimleri Baslatmak ve Yonetimi: Organizasyon semasindaki degisiklikler, is tanimlari ve unvanlarin degisimi, yeni kisilerin ise baslamasi, bazi kisilerin isten cikarilmasi, yeni bir programin kullanilmasi, yeni bir sistemin gelmesi,... Saymakla bitmeyecek bu liste icin IK mutlaka aracilik ya da liderlik rolunu ustlenir. Aciklama ve duyurular, cogu zaman IK uzerinden iletilir. 

Esneklik ve Farkli Acidan Dusunebilme: Her olayin en az iki tarafinin bulundugu bir Insan Kaynaklari calisaninin asla unutmamasi gereken bir noktadir. 

Iyimser Olmak ve Bitmeyen Enerji: Yaptiginiz her iste, karsilastiginiz her sorunda eger pozitif bir seyler bulabiliyorsaniz ve motivasyonunuz yuksek kaliyorsa basarili olma olasiliginiz biraz daha yuksek olur. 

Trendleri Takip Etmek: Aslinda her alanda oldugu gibi, Insan Kaynaklari alaninda da her gecen gun yeni bir trend cikmakta ve is hayati da bu trendlere uyum saglamaya ugrasmaktadir. Ancak isin sirri, her ilacin her hastaliga iyi gelmedigini unutmamaktadir. Onemli olan, size en uygun trendleri secip uygulamaya almaktadir. Bunun icin son cikan egilimleri, degilerden, internetten, webinarlardan, seminer ve konferanslardan takip etmek ve "en uygun" olanlari secme becerisi gelistirmek cok kritiktir.

Insan Kaynaklari ozellikle son bir kac senede oldukca populer bir alan haline geldi. Yukaridaki noktalardan da anlasilacagi gibi bu alanda calismak aslinda hic kolay degil. Ancak, yanlis anlasilmasin; bu listeyi olumsuz ozellikler listesi olarak kesinlikle duzenlemedim, sadece hazirlikli olunmasi gereken noktalar bir nevi sizi zaman zaman "challenge" edecek noktalar olarak dusunebilirsiniz. Unutmayin, en deneyimli yoneticiler bile konu "insan" oldugunda ani hareket etmekten - hakli olarak - cekinebilmektedir.


#366




quick edit


ANASAYFA

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR


ONERILER

Oneriler...



YENI YAZI

Ofislerde Kahve Arasi (Infografik)




Toplam Yazı Sayisi:

instagram twitter pinterest

Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed by CC 3.0 BY

#yetenekyonetimico

www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co
www.yetenekyonetimi.co