Insan Kaynaklari Departmaninin Zor Anlari - Ornek Senaryolar

Wednesday, January 24, 2018

Insan Kaynaklari Departmaninin Zor Anlari - Ornek Senaryolar



Insan Kaynaklari Departmaninin Zor Anlari - Ornek Senaryolar
Photo by Carl Heyerdahl on Unsplash

Bir deparman icinde gunluk isleyis sirasinda tum ekip uyeleri islerini en iyi sekilde takip etseler de, isbirligi yaparak birbirleri ile yardimlassalar da, bazi durumlarda istenmeden ortaya cikan, ongorulemeyen ve / veya karsi taraftan kaynakli cesitli sorunlarla karsilasilabilir. Bu tur olumsuz kosullara her departmanin hazir olmasi ve sogukkanli sekilde ne yapilacaginin en kisa zamanda planlanmasi gerekir. Insan kaynaklari departmani icin boyle bir durum ortaya ciktiginda, sorundan etkilenenler arasinda adaylarin, potansiyel ve mevcut calisanlarin ve / veya yoneticilerin bulunmasi kuvvetli ihtimaldir.



Senaryo 1 - Referans Kontrolu Asamasina Erken Gecilmesi

Durum: Ise alim uzmani uc haftadir sureci devam eden "pazarlama uzmani" pozisyonu icin bes adaydan olusan kisa liste hazirlayarak pazarlama muduru ve pazarlama direktoru ile adaylarin gorusmelerini organize etmistir. Gorusmelerin yapildiginin gunun ertesi sabahi, pazarlama muduru ve pazarlama direktoru ise alim uzmaninin goruslerini de alarak "Aday X"i cok begenmisler, ekip ile kisa zamanda uyum saglayacagini dusunmusler ve aradiklari niteliklerin neredeyse tumune sahip oldugunu belirlemislerdir. Pazarlama direktoru, ise alim uzmanindan "hizlica" surecin tamamlanmasini rica etmis ve en kisa zamanda "Aday X"in "Calisan X" olarak pazarlama departmani'nda yer almasini istemistir. Ayni gun, ise alim uzmani, adayin formunda yer alan referanslari arayarak referans kontrolu yapmayi planlamistir.

Kotu Senaryo: Aday X, henuz is aradigini ve aldigi is teklifini olumlu bulmasi halinde mevcut isinden ayrilacagini yoneticisi ile paylasmamistir. Aday X'in yoneticisi, X'in is aradigini ve bir firma ile gorusmus oldugunu ise alim uzmanindan referans kontrolu amaci ile gelen telefon ile ogrenir.

Kotu Senaryo Nasil Onlenebilirdi?

Ise alim uzmani, surecin olumlu ilerledigini Aday X ile paylasmaliydi ve mutlaka referanslarini arayacagini belirtmeliydi.
(Bazi adaylar bu durumu onlemek adina referanslarinin iletisim bilgilerini son ana kadar vermekten kacinmaktadirlar.)



Senaryo 2 - Kisisel Bilgileri Yanlis Kisiye Gondermek

Durum: Ofis icinde email ile dosya paylasimi yaparken, ortaya cikabilecek en buyuk aksakliklardan bir tanesi isimleri karistirmak ve yanlis icerikteki bir emaili konuyla ilgisi olmayan yanlis bir kisiye gondermektir. Bunun en temel nedeni dikkat daginikligi ve aceleci davranmaktir.

Kotu Senaryo: Ise alim uzmani, ise yeni baslayan bir calisanin kisisel bilgilerini, is deneyimini ve ucret ve yan haklar detaylarini iceren bir tabloyu, yanlislikla departman yoneticisi yerine ayni departmanda mevcut pozisyonda ayni unvanla uzun suredir calisan baska bir calisana gondermistir. Yeni gelen calisanin kendisinden biraz daha ucret aldigini goren o calisan kendini kotu ve huzursuz hissetmistir.

Kotu Senaryo Nasil Onlenebilirdi?

Emailler bir kez gonderildigi zaman, bu emailin karsi taraf okumadan hemen geri cekilmesi cok zor olmakta, cogu zaman icin karsi taraf bu emailin icerigini gormektedir. Bu da istenmeyen durumlara ve yanlis anlasilmalara yol acmaktadir. Bunun onune gecebilmek icin, yapilmasi gereken en onemli sey, "emaili gonder"e basmadan once dogru kisilere gonderiliyor oldugunu kontrol etmektir. Ancak, her ihtimale karsi, kritik duzyde gizli bilgi iceren dosyalarin sifrelenerek karsi taraf ile paylasilmasi en dogru yoldur.



Senaryo 3 - Bir Pozisyon Icin Olumlu Bulunan Adayin Baska Bir Is Teklifini Kabul Etmesi

Durum: "Finans uzmani" pozisyonu icin olumlu olarak degerlendirilen ve mulakat surecinde son asamaya gelen "Aday Y" ile departman yoneticisi son bir gorusme yapacaktir, ardindan referans kontrolu ve is teklifi asamasina gecilecektir. Ise alim uzmani bilgi amacli olarak, Aday Y'ye baska firmalarla gorusup gorusmedigini sormustur ve Aday Y'nin baska iki farkli firma ile de benzer bir pozsiyon icin surece dahil oldugunu ogrenmistir. Ise alim uzmani "Aday Y"nin deneyimlerini ve profilini aradiklari profil ve deneyim seviyesi icin cok uygun oldugunun farkindadir.

Kotu Senaryo: Finans departmani yoneticisi, ogleden sonra olan aday gorusmesini son dakikada bir banka ile toplanti yapmasi gerektigi icin ertelemesi gerektigini ise alim uzmanina bildirmistir. Yeni gorusme icin tarih vermemis ve programini ayarlayarak adaya tekrar geridonus yapilacagini belirtmistir. Ise alim uzmani da bu bilgiyi aday ile paylasmistir. Ancak, aday telefonda gorusmekte oldugu firmalardan bir tanesi ile referans kontrolu asamasinda oldugunu ve her seyin olumlu olmasi durumunda is teklifi alacagini dusundugunu paylasmistir ve iptal edilen gorusmenin en kisa zamanda yapilmasinin kendisini memnun edecegini soylemistir. Ise alim uzmani bu yeni bilgiyi finans departmani yoneticisi ile yazili olarak paylassa da yeni gorusme tarihi icin henuz bir cevap gelmemistir. Finans yoneticisi yeni gorusme tarihini ertesi gun mesai bitiminden sonra ise alim uzmanina iletmistir. Ancak, adayi arayan ise alim uzmani adayin diger firmanin teklifine olumlu cevap verdigini ogrenmistir.


Kotu Senaryo Nasil Onlenebilirdi?

Boyle bir durumda hem cok sayida onlem alinabilirdi hem de hic birsey yapilamayabilirdi. Alinan onlemler ve ertelenen gorusmeler kurum kulturu ve bu kulturun kisilere yansimalari ile ilgilidir. Finans yoneticisi ilk gorusmeyi ertelemek zorunda kalsa bile, soz konusu bir aday oldugunda, sonuc olumlu olmayacak bile olsa, isveren markasini korumak adina yeni gorusme tarihini mumkun olan en kisa zamanda vermelidir. Eger mumkunse adayi telefonla aramak, video konferans yapmak gibi yontemlere basvurarak adaya deger verdigini karsi tarafa da hissettirmelidir. Ise alim uzmani ise boyle bir durumda adayi belirli araliklarla arayarak olumsuz bir sey olmadigini, surecin devam ettigini, en kisa zamanda gorusmenin gerceklestirilecegini vurgulamalidir. Ancak, Aday Y'nin tum bu onlemlere ragmen gene de baska bir firmanin teklifini kabul etmesi olasidir. Bunun surecte yasanan bu durum disinda farkli nedenleri de olabilir.


Benzer Yazilar

The Worst Ways HR Teams Have Dropped The Ball, Anthony Wong, humanresourcesonline.net, 08.04.2017


#527


quick edit

.

.

Benzer Yazilar

0 comments

GUNCEL YAZILAR

ONERILER

Oneriler...

Iletisim

Name

Email *

Message *

Instagram'da #yetenekyonetimico

yetenekyonetimi.co'da yazi var.